· ניסיון בניהול מוקד / מרכז תפעול של תפקיד אחד לפחות – חובה! ·       
תואר ראשון – חובה ·       
הכרות עם מערכות ממוחשבות- יתרון לפריורטי ומערכות CRM
·  ניסיון בעבודה בחברה גדולה – יתרון משמעותי
·   היכרות עם עולמות תפעול ואחזקת מבנים (FM) – יתרון משמעותי
·  יחסי אנוש מעולים, יכולת עבודת תחת לחץ ומול ממשקים מרובים, ניסיון בעבודה מול בכירים  
המשרה במטה קבוצת FM בפתח תקוה, נדרשת נכונות לשעות עבודה מרובות וגמישות, כפיפות למנכ"ל חברת הבת.