top of page
תיאור המשרה
מתן מענה מקיף ומקצועי ללקוחות הפונים במיילים ובאמצעות גופים רגולטורים בנושאי שירות ותמיכה טכנית ובנושאי תלונה ומענה ללקוחות ברשתות החברתיות
מתן ערך מוסף וסגירת מעגל הטיפול בלקוח מקצה לקצה, באופן אפקטיבי ותוך הצפת נושאים העולים מהשטח
מיקום המשרה: כפר סבא / נשר
חברת yes דוגלת ביצירת סביבת עבודה מגוונת ומכיל, ותבחן התאמות נדרשות בהתאם לנסיבות
דרישות התפקיד
ניסיון של שנה לפחות בתפקידי שירות ו/תמיכה/מכירות – יתרון משמעותי
ניסיון קודם בעבודה עם מערכות ממוחשבות – חובה
אוריינטציה לעולם המוקדים ועולם התקשורת - יתרון
ניסיון בגיבוי צ'אט / תקשורת כתובה – יתרון
אחראי/ת פניות הציבור ורשתות חברתיות
הגשת מועמדות מותנית באישור נציג משאבי אנוש. אם טרם קבעת ראיון, עשה זאת דרך האזור האישי
היקף משרה
מלאה
מודל עבודה
עבודה מהמשרד
תחום
שירות לקוחות
Add a Title
Add a Title
משרות נוספות
bottom of page